France services et Numérique

France services et Numérique

Les espaces France services

La conseillère numérique

Les partenaires

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Les espaces France services

La Communauté des Communes Rurales de l’Entre-Deux-Mers a ouvert sur son territoire, 2 espaces France services à Targon et Sauveterre-de-Guyenne.
Le réseau France services fait écho aux volontés du Gouvernement de rapprocher le service public des usagers.

Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, accompagnement au numérique : à moins de 30 minutes de chez vous, les agents France services vous accueillent et vous accompagnent pour toutes vos démarches administratives du quotidien. L’objectif est de proposer une offre élargie de service au public, au plus près de vous.

Sur les deux sites, l’accueil des usagers se fait par une équipe de 4 agents, Mathilde Ortiz, Sonia Canu, Aurélie Frango et Élodie Volpoet à Sauveterre-de-Guyenne et Targon, parfois aidée par Valérie Musset.

Un espace multimédia est intégré au fonctionnement de la structure et mis à disposition en libre accès avec un poste informatique relié à une imprimante. Il permet aux usagers non pourvus de matériel informatique et/ou d’internet d’accéder à ces équipements. Pour information, la collectivité dispose également d’un wifi public offrant à tous une connexion gratuite.

 

 

France Services Sauveterre-de-Guyenne

 

  • Lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
  • Vendredi de 9h à 12h

82, rue des Martyrs de la Résistance et de la Déportation
33540 Sauveterre-de-Guyenne
05 56 71 81 76

 

France Services Targon

 

  • Lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

10, rue René Pezat
33760 Targon
05 54 07 14 63

contact msp

La conseillère numérique

La Communauté des Communes Rurales de l’Entre-Deux-Mers a également complété l’équipe France services par une conseillère numérique itinérante : Irène DE PAZ.

Présente sur notre territoire, elle propose un accompagnement individuel et collectif, pour les habitants rencontrant notamment des difficultés dans l’utilisation des différents outils numériques : ordinateur, téléphone portable, smartphone, tablette, application mobile, mail…

Des ateliers thématiques de proximité sont proposés afin de faciliter les démarches et usages numériques du quotidien, et sensibiliser aux enjeux du numérique.

Un planning d’intervention est défini par trimestre et communiquer via les Communes et les outils de communication de la collectivité.

Ce service est entièrement gratuit et sera organisé dans nos 50 communes.

Contact

06 73 82 41 94

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Question-réponse

Consultation d'un psychologue ou d'un psychiatre : quelle prise en charge ?

Vérifié le 05/04/2022 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Les consultations chez un psychologue ou un psychiatre ne sont pas remboursées de la même manière. Cette différence vient du fait que l'un est médecin et l'autre non.

Il existe <span class="miseenevidence">2 grands types de "psy" </span>: le psychiatre (ou pédopsychiatre) et le psychologue.

Le <span class="miseenevidence">psychiatre</span> est un médecin spécialisé.

Il est donc spécialement formé à établir un diagnostic et à prescrire des médicaments dont les psychotropes (antidépresseurs, anxiolytiques, neuroleptiques, somnifères etc). Les soins peuvent aussi passer par la parole et l'écoute.

Le <span class="miseenevidence">psychologue</span> est un diplômé universitaire, mais pas un médecin. Il ne peut donc pas prescrire de médicaments.

Il existe de nombreuses spécialisations en psychologie en fonction des tranches d'âge (psychologue pour enfant, spécialiste des troubles du vieillissement...), d'un champ d'activité (psychologue du travail, psychologue scolaire...), etc.

Le psychanalyste et le psychothérapeute peuvent être psychiatre ou psychologue, mais pas obligatoirement.

Psychiatre

Vous pouvez consulter un psychiatre directement, sans l'accord de votre médecin traitant. C'est un médecin spécialiste reconnu dans le cadre du <a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=R55778">parcours de soins</a>.

Votre médecin traitant peut aussi vous adresser à un psychiatre dans le cadre du parcours de soins.

Psychologue

Vous pouvez consulter un psychologue après accord de votre médecin traitant ou directement. Le remboursement sera différent.

Tarifs des consultations

Psychiatre

Tarif

Base du remboursement

Montant remboursé (déduction faite de la participation forfaitaire de <span class="valeur">1 €</span>)

Patient de 16 à 25 ans, en accès direct

Secteur 1

<span class="valeur">43,70 €</span>

<span class="valeur">43,70 €</span>

<span class="valeur">29,59 €</span>

Secteur 1 (consultation très complexe)

<span class="valeur">60 €</span>

<span class="valeur">60 €</span>

<span class="valeur">41 €</span>

Adhérant au contrat d'accès aux soins

Honoraires avec dépassements maîtrisés

<span class="valeur">43,70 €</span>

<span class="valeur">29,59 €</span>

Secteur 2

Honoraires libres

<span class="valeur">39 €</span>

<span class="valeur">26,30 €</span>

Dans le cadre du <a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=R55778">parcours de soins</a>

Secteur 1

<span class="valeur">39,70 €</span>

<span class="valeur">39,70 €</span>

<span class="valeur">26,79 €</span>

Secteur 1 (<a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=R49292">consultation très complexe</a>)

<span class="valeur">60 €</span>

<span class="valeur">60 €</span>

<span class="valeur">41 €</span>

Adhérant au contrat d'accès aux soins

Honoraires avec dépassement maîtrisé

<span class="valeur">39,70 €</span>

<span class="valeur">26,79 €</span>

Secteur 2

Honoraires libres

<span class="valeur">39 €</span>

<span class="valeur">26,30 €</span>

<a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=R20015">Médecin correspondant</a> (pour un suivi ponctuel)

Secteur 1

<span class="valeur">62,50 €</span>

<span class="valeur">62,50 €</span>

<span class="valeur">42,75 €</span>

Adhérant au contrat d'accès aux soins

Honoraires avec dépassements maîtrisés

<span class="valeur">62,50 €</span>

<span class="valeur">42,75 €</span>

Secteur 2

Honoraires libres

<span class="valeur">62,50 €</span>

<span class="valeur">42,75 €</span>

<span class="miseenevidence">Hors</span> <a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=R55778">parcours de soins</a>

Secteur 1

<span class="valeur">52 €</span> maximum

<span class="valeur">39,70 €</span>

<span class="valeur">15,71 €</span>

Adhérant au contrat d'accès aux soins

Honoraires avec dépassements maîtrisés

<span class="valeur">39,70 €</span>

<span class="valeur">15,71 €</span>

Secteur 2

Honoraires libres

<span class="valeur">39 €</span>

<span class="valeur">14,9 €</span>

Consultation d'un spécialiste : tarif, base de remboursement, montant remboursé

Médecin consulté

Tarif

Base du remboursement

Montant remboursé

Psychiatre ou pédopsychiatre, secteur 1

<span class="valeur">43,70 €</span>

<span class="valeur">43,70 €</span>

<span class="valeur">30,59 €</span>

Psychiatre ou pédopsychiatre, adhérant au contrat d'accès aux soins

Honoraires avec dépassements maîtrisés

<span class="valeur">43,70 €</span>

<span class="valeur">30,59 €</span>

Psychiatre ou pédopsychiatre, secteur 2

Honoraires libres

<span class="valeur">37 €</span>

<span class="valeur">25,90 €</span>

La prise en charge est possible chez un psychologue conventionné avec l'Assurance maladie.

Quels psychologues ?

Le psychologue doit exercer en :

  • Libéral
  • Centre de santé
  • Maison de santé

Il doit aussi remplir des conditions d'expérience (au moins 3 années d'expérience clinique) et de formation pour attester d'un parcours consolidé en psychologie clinique ou psychopathologie.

De plus, il doit signer une convention avec l'organisme local d'assurance maladie de son lieu d'exercice.

La liste des psychologues conventionnés remplissant ces conditions est consultable en ligne :

Outil de recherche
Trouver un psychologue conventionné

L'assuré <span class="miseenevidence">choisit librement</span> le psychologue conventionné.

Quelle prise en charge ?

Vous payez directement le psychologue après chaque séance ou à la fin de plusieurs séances (selon le choix du psychologue) :

  • <span class="valeur">40 €</span> pour la 1<Exposant>er</Exposant> séance (entretien d'évaluation)
  • <span class="valeur">30 €</span> pour chacune des séances de suivi (7 au maximum)

Puis, l'Assurance Maladie prend en charge <span class="valeur">60 %</span> du coût des séances, c'est-à-dire <span class="valeur">24 €</span> pour la 1<Exposant>er</Exposant> séance et <span class="valeur">18 €</span> pour les suivantes.

Votre <a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=F20314">mutuelle</a> ou votre assurance complémentaire, dans le cadre des contrats de complémentaire santé responsable, finance à hauteur de <span class="valeur">40 %</span> le coût des séances.

<span class="miseenevidence">Cas dans lesquels vous n'avancez pas les frais</span>

Vous bénéficiez du <a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=F167">tiers payant</a> obligatoire et vous n'avez donc pas à avancer les frais (et les séances sont prises en charge à <span class="valeur">100 %</span> par l'Assurance maladie), si vous êtes dans l'une des situations suivantes :

  • Bénéficiaire de la <a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=F10027">complémentaire santé solidaire</a>
  • Bénéficiaire de <a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=F3079">l'aide médicale de l'État (AME)</a>
  • Soins en lien avec une <a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=F34068">affection de longue durée (ALD)</a>
  • Soins en lien avec une maternité (à partir du 6e mois de grossesse)
  • Soins en lien avec un accident du travail ou une maladie professionnelle (AT-MP)

 À noter

la sécurité sociale prend aussi en charge des séances chez le psychologue assuré par le centre médico-psychologique (CMP). La prise en charge est possible pour les consultations auprès d'un psychologue exerçant au sein d'un hôpital, dans le cadre du parcours de soins coordonnés. Vous devez donc au préalable avoir consulté votre médecin traitant, qui vous adresse à un psychologue exerçant dans l'un de ces établissements.

Quel assuré ?

L'assuré doit répondre aux 3 conditions suivantes :

  • Être âgé de 3 ans et plus
  • Présenter des troubles
  • Être orienté par son médecin traitant ou par un médecin impliqué dans sa prise en charge. Cette orientation est valable 6 mois.

  À savoir

les étudiants peuvent bénéficier de <a href="https://santepsy.etudiant.gouv.fr" target="_blank">séances gratuites et sans avance de frais</a>.

Un majeur en souffrance psychique ou trouble psychiatrique mineur peut bénéficier de ces séances s'il est <span class="miseenevidence">dans l'une</span> des situations suivantes :

  • Troubles anxieux d'intensité légère ou modérée
  • Troubles dépressifs d'intensité légère à modérée
  • Mésusage de tabac, d'alcool ou de cannabis hors situation de dépendance
  • Troubles du comportement alimentaire sans critères de gravité

Les patients sous traitement psychotrope ou les patients bipolaires ou borderline sous antiépileptiques peuvent être orientés vers un accompagnement psychologique notamment pour réévaluer la pertinence des traitements prescrits.

Il faut alors, dans ce cas, un avis d'un psychiatre.

Les patients sous traitement par antidépresseurs depuis moins de 3 mois ou par hypnotiques ou benzodiazépines depuis moins d'un mois peuvent être orientés par leur médecin traitant ou tout médecin impliqué dans la prise en charge.

Un majeur ne peut bénéficier de cette prise en charge si sa situation nécessite d'emblée ou en cours de prise en charge un avis spécialisé par un psychiatre. Exemples :

  • Risques suicidaires
  • Formes sévères de troubles dépressifs ou anxieux
  • Troubles du comportement alimentaire avec signes de gravité
  • Troubles neuro-développementaux sévères
  • Patients avec antécédents psychiatriques sévères dans les 3 ans
  • Toute situation de dépendance à des substances psychoactives

Il en est de même pour les patients :

  • Reconnus atteints d'une affection de longue durée ou en invalidité pour motif psychiatrique
  • En arrêt de travail de plus de 6 mois pour un motif psychiatrique
  • S'étant retrouvés dans l'une de ces situations depuis moins de 2 ans

Le mineur doit présenter une situation de mal-être ou de souffrance psychique suscitant l'inquiétude de l'entourage.

Le mineur - même répondant aux critères d'éligibilité - ne peut pas bénéficier de cette prise en charge si sa situation nécessite d'emblée ou en cours de prise en charge un avis spécialisé par un psychiatre. Exemples :

  • Risques suicidaires
  • Formes sévères de troubles anxieux ou dépressifs
  • Troubles du comportement alimentaire avec signes de gravité
  • Situations de retrait et d'inhibition majeures
  • Troubles externalisés sévères
  • Troubles neuro-développementaux
  • Toute situation de dépendance à des substances psychoactives

Un mineur ne peut pas bénéficier de cette prise en charge s'il est dans l'une des situations suivantes :

  • Pris en charge en pédopsychiatrie ou en psychiatrie
  • Pris en charge en ALD pour motif psychiatrique
  • S'étant retrouvé dans l'une de ces situations depuis moins de 2 ans

Combien de séances ?

Cette prise en charge se limite à 8 séances par <a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=R52114">année civile</a>.

Comment se déroulent ces séances ?

La première de ces séances est consacrée à un entretien d'évaluation.

Lors de cet entretien, le psychologue procède à une première appréciation des besoins du patient.

 Attention :

la séance consacrée à l'entretien d'évaluation (<span class="valeur">40 €</span>) fait l'objet d'une tarification différente de celle de la séance de suivi (<span class="valeur">30 €</span>).

Le psychologue présente au patient le cadre de l'accompagnement psychologique et lui propose un nombre de séances, en fonction de ses besoins, dans la limite de 8 séances prises en charge au cours d'une <a href="https://www.ruralesentredeuxmers.fr/france-services/?xml=R52114">année civile</a>.

L'entretien d'évaluation et la dernière séance de suivi donnent lieu à un échange écrit entre le psychologue et le médecin qui a adressé le patient ou celui indiqué par le patient.

Le psychologue qui estime à la fin de l'entretien d'évaluation ou à tout moment de la prise en charge que le patient relève d'un suivi psychiatrique en fait part au médecin.

<span class="miseenevidence">À la fin de la dernière séance</span>, le psychologue mentionne dans le courrier destiné au médecin s'il estime qu'un suivi psychologique est toujours nécessaire.

 À noter

le psychologue peut réaliser des séances par vidéotransmission sauf lors de l'entretien d'évaluation.

Vous pouvez également consulter psychanalystes ou psychothérapeute directement.

Lorsque ces professionnels, ne sont ni médecins, ni psychologues, ils pratiquent des tarifs libres qui ne sont pas pris en charge par la sécurité sociale.

Pour en savoir plus